Informativa sulle spedizioni

Tempi di Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

In caso di ritardi dovuti a eventi eccezionali o a un elevato volume di ordini, il cliente verrà tempestivamente informato.


Tempi di Consegna

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano tramite corriere espresso.

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi
  • Isole e zone disagiate: 3-7 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono variare in base alla località di destinazione e al corriere incaricato.


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Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento del checkout prima del completamento dell'ordine.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.


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Tracciamento dell'Ordine

Quando l'ordine verrà spedito, riceverai una comunicazione via email contenente il numero di tracciamento, che consentirà di monitorare lo stato della spedizione.

 Indirizzo di Consegna

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È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto.

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni errate o incomplete fornite durante l'acquisto.

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Pacchi Danneggiati

Se al momento della consegna il pacco risulta danneggiato, consigliamo di:

  • accettare il pacco con riserva di controllo;
  • fotografare l'imballaggio e il prodotto;
  • contattare immediatamente il servizio clienti.

Per assistenza scrivere a:

📧 gemellishop5@gmail.com