Informativa sulle spedizioni
Tempi di Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
In caso di ritardi dovuti a eventi eccezionali o a un elevato volume di ordini, il cliente verrà tempestivamente informato.
Tempi di Consegna
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano tramite corriere espresso.
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 2-5 giorni lavorativi
- Isole e zone disagiate: 3-7 giorni lavorativi
I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono variare in base alla località di destinazione e al corriere incaricato.
Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento del checkout prima del completamento dell'ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.
Tracciamento dell'Ordine
Quando l'ordine verrà spedito, riceverai una comunicazione via email contenente il numero di tracciamento, che consentirà di monitorare lo stato della spedizione.
Indirizzo di Consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto.
Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni errate o incomplete fornite durante l'acquisto.
Pacchi Danneggiati
Se al momento della consegna il pacco risulta danneggiato, consigliamo di:
- accettare il pacco con riserva di controllo;
- fotografare l'imballaggio e il prodotto;
- contattare immediatamente il servizio clienti.
Per assistenza scrivere a:
📧 gemellishop5@gmail.com